Sertek Security & Comfort
Sertek AG
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Distributeur professionnel · depuis 1980

La sécurité électronique
au service des installateurs

Sertek distribue exclusivement aux professionnels. Plus de 9 000 références en stock, un support technique direct et trois agences en Suisse pour accompagner vos projets.

Nous contacter  → Nos domaines 9 000+ références en boutique ↗
0+
Références en stock
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Ans d'expérience
4
Agences CH & DE
4
Langues de support
Notre histoire

45 ans d'expertise en sécurité électronique

De Rheinfelden à toute la Suisse, une croissance fondée sur la spécialisation et la proximité avec les installateurs.

1980
Fondation
Création de Sertek AG à Rheinfelden. Distribution de matériel de sécurité électronique exclusivement aux professionnels dès le premier jour.
2014
Expansion internationale
Ouverture de Sertek Security & Comfort GmbH en Allemagne (Titz-Rödingen), premier pas hors des frontières suisses.
2016
Partenaire Ajax Systems
Sertek devient l'un des tout premiers distributeurs Ajax en Suisse, développant une expertise API et technique approfondie sur la gamme complète.
2020
Tessin
Ouverture de Sertek Ticino Sagl à Lamone, renforçant la couverture nationale avec une présence dans les trois régions linguistiques de Suisse.
2024
Suisse romande
Inauguration de l'agence Sertek SA à Peseux (NE), avec salle de formation et showroom dédiés aux installateurs romands.
Ce que nous distribuons

Cinq domaines de la sécurité électronique

Un catalogue complet pour couvrir tous les besoins d'un installateur spécialisé.

🔔
Alarme intrusion
Systèmes radio et filaires, centrales, détecteurs, sirènes
📷
Vidéosurveillance
Caméras IP, NVR, systèmes d'analyse vidéo
🔑
Contrôle d'accès & interphonie
Lecteurs, contrôleurs, portiers vidéo, serrures connectées
🔥
Détection incendie EN54
Centrales et détecteurs certifiés norme européenne EN54
💨
Générateur de brouillard
Protection active par brouillard de sécurité
Catalogue

Les marques que nous distribuons

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Depuis 2016
01 ⚡
Premier distributeur Ajax en Suisse
Exclusif B2B
02 🤝
Uniquement pour les professionnels
Peseux · Rheinfelden · Lamone
03 🎓
Formations & accompagnement terrain
Stock immédiat · 4 langues
9K+ 📦
Références disponibles en Suisse
Pourquoi nous choisir

Ce que Sertek
apporte concrètement

01 Partenaire Ajax depuis 2016
Parmi les premiers distributeurs Ajax en Suisse, nous maîtrisons radio Jeweller, filaire Fibra et EN54, ainsi que les intégrations API pour projets sur mesure.
02 Exclusivement B2B
Sertek distribue uniquement aux installateurs professionnels. Nous ne vendons pas aux particuliers et ne sommes pas en concurrence avec nos clients.
03 Accompagnement terrain
Formations sur site à Peseux, webinaires réguliers, support technique direct et gestion RMA en interne. Un interlocuteur identifié, pas un centre d'appels.
04 Stock et réactivité
Plus de 9 000 références disponibles dans nos entrepôts suisses. Support en français, allemand, italien et anglais.
Programme revendeur

Devenir revendeur Sertek

Lundi - Vendredi 8h–17h

L'accès à notre catalogue et à nos tarifs professionnels se fait via notre boutique en ligne, réservée aux installateurs agréés.

1
Créez votre compte sur shop.sertek.ch
Rendez-vous sur notre boutique en ligne et cliquez sur « Créer un compte professionnel ». L'inscription est gratuite et réservée aux entreprises.
2
Renseignez vos informations professionnelles
Nom de société, et coordonnées. Ces informations permettent de valider votre statut d'installateur professionnel.
3
Validation par notre équipe
Notre équipe examine votre demande sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre compte est activé.
4
Accès complet au catalogue et aux tarifs
Une fois validé, vous accédez à l'ensemble des 9 000+ références, aux prix professionnels, aux stocks en temps réel et au suivi de vos commandes.
🔐

Accès professionnel

Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24 aux installateurs agréés. Commandez à tout moment, suivez vos livraisons et gérez vos retours directement depuis votre espace.

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Une question avant de vous inscrire ? Contactez notre équipe au 032 552 90 09.
Présence nationale

Quatre agences

Trois sites en Suisse et une filiale en Allemagne pour être au plus près de nos partenaires.

Suisse romande
🇨🇭
Sertek SA – Agence romande
Peseux (NE) · ouvert en 2024
📍Rue de la gare 4, 2034 Peseux
📞032 552 90 09
✉info@sertek.ch
🕐Lundi - Vendredi 8h–17h
★Salle de formation et produits en démonstration sur place
🇨🇭
Sertek AG – Siège principal
Rheinfelden · fondé en 1980
📍Quellenstrasse 37, 4310 Rheinfelden
📞061 971 85 80
✉info@sertek.ch
🕐Lundi - Vendredi 8h–17h
🇨🇭
Sertek Ticino Sagl
Lamone (TI) · ouvert en 2020
📍Via Industria 1, 6814 Lamone
📞091 224 16 96
✉info@sertekticino.ch
🕐Lundi - Vendredi 8h–17h
🇩🇪
Sertek Security & Comfort GmbH
Titz-Rödingen · ouvert en 2014
📍Grade Eiche 51, 52445 Titz-Rödingen
📞+49 7623 4684041
✉info@sertek.com
🕐Lundi - Vendredi 8h–17h
Ressources techniques

Espace Installateurs

Choisissez une marque pour accéder aux outils installateurs, quiz, tableaux de compatibilité, FAQ techniques et ressources projet dédiées.

Ajax Systems
Ajax Systems
Intrusion, vidéo, incendie & domotique
280 appareils : hubs Baseline/Superior, détecteurs Jeweller et Fibra câblés, caméras IP et NVR IA, sirènes, claviers, détecteurs incendie/CO, automatisation et Grade 3. Compatible PRO Desktop et Ajax PRO App.
Jeweller / Fibra Caméras IA Grade 3 Fire & Life Safety
Ouvrir Ajax →
Comelit
Comelit Group
Incendie EN54, vidéophonie & contrôle d'accès
Détection incendie adressable LogiFire et conventionnelle Eracle (EN 54 certifiée), vidéophones à 2 fils Icona, moniteurs 7TOP et LOGOS Wi-Fi, platines encastrées, systèmes collectifs IP/SIP, et contrôle d'accès PAC. Groupe italien fondé en 1956, présent dans 60 pays.
LogiFire / Eracle Icona / 7TOP PAC Access EN 54
Ouvrir Comelit →
Elvox
Elvox
Interphonie vidéo 2 fils et IP
Systèmes interphones audio et vidéo résidentiel et collectif : technologie Due Fili Plus (2 fils), IP/SIP, platines de rue, moniteurs couleur Tab et Voxie, kits préconfigurés, intégration domotique et accès à distance.
Due Fili Plus IP / SIP Tab / Voxie Collectif
Ouvrir Elvox →
Hikvision
Hikvision
Vidéo, NVR, interphonie & alarme IP
Caméras ColorVu, AcuSense et PTZ, NVR AIoT avec IA, système d'alarme hybride AX PRO, interphonie IP TalkVu, contrôle d'accès et gestion cloud Hik-Connect / iVMS-4200.
AcuSense / ColorVu NVR IA AX PRO Alarme TalkVu Intercom
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Jablotron
Jablotron
Alarme hybride, domotique & RFID
Systèmes JA-100 (JA-103 / JA-107) hybrides filaires et sans-fil 868 MHz, jusqu’à 120 zones, détecteurs, claviers, sorties automates PG, contrôle d'accès RFID, cloud MyJABLOTRON et certifié EN 50131 Grade 2.
JA-100 / JA-103 Hybride RFID / Accès MyJablotron
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Paradox
Paradox
Alarme hybride filaire/sans-fil
Centrales hybrides MG5050 (32 zones, 868 MHz intégré), EVO192 (filaire extensible), gamme SP et nouvelle série M 2025 entièrement sans-fil. Détecteurs, claviers, sirènes, module IP150, 2 secteurs indépendants et dialer GSM intégré.
MG5050 EVO192 Hybride Série M 2025
Ouvrir Paradox →
Tempo Communications
Tempo Communications
Outillage câblage & testeurs réseau
Outils professionnels pour installateurs : testeurs de câble RJ45/RJ11/coaxial, localisateurs de câbles, traceurs de tônes, pinces à sertir, outils de dénudage et d'impact. Idéal pour la mise en service, le diagnostic et la maintenance des installations réseau.
Testeurs de câble RJ45 / RJ11 Traceur de tônes Diagnostic réseau
Ouvrir Tempo →
UR-Fog
UR-Fog
Brouillard de sécurité anti-intrusion
Gamme Compact, Modular (200–800 m³), Pro Plus (jusqu’à 1 200 m³ double cylindre) et Battery (autonomie 6 mois sans secteur). Modèles pré-câblés Ajax disponibles. Leader mondial du brouillard de sécurité, fabrication italienne.
Compact / Modular Pro Plus Ajax-Ready Made in Italy
Ouvrir UR-Fog →
Vanderbilt / acre security
Vanderbilt · acre security
Intrusion SPC & contrôle d'accès ACT
Centrale d'intrusion SPC/SPCevo (jusqu’à 512 zones, EN 50131 Grade 3), contrôleurs ACTpro et plateforme cloud ACT365 (jusqu’à 4 000 portes), lecteurs, badges et intégration alarme/accès unifiée.
SPC / SPCevo ACTpro ACT365 Cloud Grade 3
Ouvrir Vanderbilt →
Yale
Yale
Serrures connectées résidentielles
Gamme Conexis L1/L2 (poignée connectée, multi-points), Linus Smart Lock (cylindre européen), Doorman (portier intégré) et Yale Access. Bluetooth, Z-Wave, Wi-Fi, NFC, clé physique de secours selon modèle.
Conexis L1/L2 Linus Doorman Z-Wave / BT
Ouvrir Yale →

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Notre salle de formation à Peseux (NE) accueille régulièrement des sessions pratiques sur Ajax Systems, Hikvision, Jablotron, Vanderbilt et nos autres marques. Repartez certifié avec les connaissances terrain pour installer et configurer correctement nos produits.

📍 Peseux, Neuchâtel 🛠 Sessions pratiques 🎓 Certification partenaire 👥 Petits groupes
Demander une formation →
Questions fréquentes

FAQ installateurs

Les réponses aux questions les plus courantes de nos partenaires professionnels.

Comment créer un compte professionnel sur shop.sertek.ch ?
Rendez-vous sur shop.sertek.ch et cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez votre numéro IDE (CHE-xxx.xxx.xxx) et vos coordonnées professionnelles. Notre équipe valide votre demande sous 24 à 48 heures ouvrées. L'accès est réservé aux installateurs professionnels.
Quels sont les délais de livraison pour la Suisse romande ?
Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même depuis notre stock. La livraison est généralement effectuée le lendemain ouvré en Suisse romande. Pour les commandes urgentes, contactez directement notre agence de Peseux au 032 552 90 09.
Comment fonctionne le service RMA (retour produit défectueux) ?
Le RMA est géré entièrement en interne par notre équipe. Contactez-nous par e-mail à info@sertek.ch avec le numéro de commande et la description du défaut. Nous traitons les demandes et fournissons un numéro RMA sous 48h. Pas d'intermédiaire : vous traitez directement avec Sertek.
Les formations Ajax sont-elles payantes ?
Les formations et webinaires organisés par Sertek sont accessibles à nos installateurs partenaires. Les modalités peuvent varier selon les sessions. Contactez notre agence de Peseux pour connaître le programme des prochaines formations et les conditions d'inscription.
Puis-je passer commande par téléphone ou e-mail ?
Oui. Notre boutique en ligne shop.sertek.ch est disponible 24h/24, mais vous pouvez aussi commander par téléphone au 032 552 90 09 ou par e-mail à info@sertek.ch pendant nos heures d'ouverture (lun–jeu 8h–17h, ven 8h–16h).
Proposez-vous du support technique pour l'intégration Ajax ?
Oui, c'est l'une de nos forces. En tant que partenaire Ajax depuis 2016, notre équipe maîtrise les intégrations API avancées pour des projets complexes (centrale tierce, automatisation, systèmes hybrides). Support par téléphone ou sur rendez-vous à Peseux.
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Prise de contact

Notre équipe Suisse romande est disponible pour répondre à vos questions, organiser une démonstration ou vous accompagner sur un projet.

📞Peseux : 032 552 90 09
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